榜头镇成立工艺美术行业初心调解室

　　榜头镇位于仙游县东北部，镇域面积138平方公里，下辖16个居委会、23个村委会，全镇户籍人口18.4万人，外来人口约5.5万人，是仙游县的人口大镇、经济重镇和历史名镇。近年来，榜头镇经济快速发展，木雕、古典工艺家具行业的迅速发展，是榜头经济的一大亮点和特色，榜头也因此成为“中国古典工艺家具之都”，全镇有各类工艺企业近2000家，从业人员达6万人，现有规模以上企业77家，规模以上工艺企业产值超100亿元。

　　随着工艺美术企业不断发展壮大，矛盾纠纷经常发生，为深入贯彻落实党的二十大精神和习近平法治思想，习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”重要指示精神，满足群众多元纠纷解决需求，服务保障民生的现实需要，协调工艺美术企业行业内部矛盾纠纷，榜头镇挂牌成立工艺美术行业初心调解室。通过矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，减少工艺美术行业相关矛盾纠纷，保护工艺美术行业企业和从业者的权益。

　　一、因地制宜，明确功能定位

　　榜头镇工艺美术行业初心调解室工作职责是调解发生在行业内部以及与客户之间在经营、管理、劳资、买卖等方面发生的纠纷；及时教育和引导本行业人员、行业服务对象等遵纪守法，依法理性地表达意愿或诉求；最大限度地发挥行业自身优势来化解纠纷，避免事态扩大，从而构筑和谐劳动关系，构建和谐社会。

　　二、合理设置，实施规范化运作

　　榜头镇工艺美术行业初心调解室设立于榜头镇“好家风”文化馆。“好家风”文化馆，不久前挂牌成立“仙游县廉洁文化教育基地”“仙游县新时代文明实践中心家风家训实践基地”“仙游县家庭教育创新实践基地”，馆内展示着上个世纪八九十年代在我国旧城改造、新农村建设的背景下抢救性保护下来的民间艺术瑰宝。调解室主任由泉山社区书记担任，调解室成员由榜头镇专职调解员、泉山社区、龙腾社区和灵山社区的调解主任组成。调解室设有调委会职责、调解工作制度、调解工作原则与纪律、调解组织结构网络图、调解流程等专门制成刊板的上墙材料。在分工协作上，调解主任负责全面统筹，调解员负责调解内部简单纠纷，并及时将内部一些疑难纠纷、苗头性信息、倾向性信息向协会调委会汇报，以便调委会全面掌握全行业矛盾纠纷的情况，及时采取相应对策。在调解方式上，不拘常态，综合运用现场调解、听证调解、陪访调解等多种调解方式，化解矛盾纠纷。

　　三、多方协作，确保工作高效实用

　　通过资源下沉、信息互通，配合榜头镇综治办、信访办和派出所等部门，同时选用公道正派、热心调解的退休人员、人大代表、政协委员、律师、各行业领域专家参与纠纷化解工作，以“源头预防，多元调处，就地化解”为原则，着力强化多层级、多部门、多平台协同联动，进一步提升工艺美术行业矛盾纠纷排查的针对性和准确性，推进人民调解工作质效双提升。榜头镇工艺美术行业初心调解室自成立以来，成效显著，共排查调处涉及工艺美术行业纠纷10起，成功调解了10起。