仙游县行政服务中心管委会关于2024年法治政府建设情况及2025年工作工作思路的报告

仙政管〔2024〕24号                  签发人：王志峰

仙游县行政服务中心管委会关于2024年法治

政府建设情况及2025年工作工作思路的报告

中共仙游县委、仙游县人民政府：

仙游县行政服务中心管委会在县委、县政府的领导下，在县依法治县办的统一部署下，深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和习近平法治思想，以我县“1021”工作机制推动“1299”工作落实，积极开展法律法规宣传活动，深入推进“放管服”改革，优化我县营商环境，为我县全方位推进高质量发展超越提供良好的政务审批服务环境。现将中心2024年度法治政府建设情况及明年工作思路报告如下：

一、2024年法治建设主要成效

（一）持续推进依法行政

1.持续落实政务公开制度。中心始终坚持把服务规范和办事公开贯穿整个工作的全过程，全面公开事项清单，所有事项的办理流程、申报资料、承诺时限、收费标准和收费依据等办事指南信息均公布在福建省网上办事大厅，并通过窗口服务指南二维码、中心网站、大厅电子查询机、惠民宝APP、闽政通APP等形式予以公开，增加了审批过程的透明度，方便群众了解相关讯息，同时也便于接受社会监督。

2.推动党风廉政建设法治化。进一步健全党风廉政建设责任制，加强领导干部的廉政建设学习，深入推进惩治和预防腐败体系建设。落实党风廉政建设监督责任制，推进正风肃纪，严格执行领导干部政治、工作、生活待遇等方面制度规定，建立改进作风长效机制。

3.落实行政规范性文件清理。为完善行政规范性文件制定程序，落实行政规范性文件定期清理制度，根据县安排定期组织相关人员对中心起草的相关行政规范性文件进行清查，对需要删除、修改的文件进行及时上报。

（二）大力推进政务审批

1.持续提升政务服务效能。我县行政许可事项共计1554项，2024年度累计办件量397147件。一是提升事项网办能力，我县及时跟踪各部门办件填报情况，今年以来，全程网办办件占比74.48%，即办件率96.79%，线上办率74.49%，自建系统办件率99.08%。二是持续推进“一件事”改革。协调各部门推进上级统一部署发布的25个“高效办成一件事”改革，加快高效办成一件事测试进度。今年以来，自建套餐办件量4020件，落实服务实效。提升事项“网上办”能力，及时跟踪部门每月数据填报。三是积极推动“数据最多采一次”、“无证明省份”改革工作，按照市中心统一部署，通过业务培训、配齐硬件设施、引导系统应用等方式，有序推进工作进度。

2.深化工程建设项目审批制度改革。推进并联审批，优化审批服务，提升审批效率。一是优化审批用时，缩短工程建设项目审批开工跨度用时。工程建设项目审批事项指标监测审批用时低于法定时限40%。今年以来，列入考评社会投资房建类、社会投资工业类项目共3个，项目平均开工跨度时长为2.34个月，居全市第一。二是实现水电气网联办。推动工改系统水电气网接入并联审批，实现在线申请水电气网联合报装“一件事”业务。今年以来，水电气网联合报装“一件事”专区办结办件98件，办件量居全市第一。

3.强化审批服务效能督查。一是常态化督查，2024年度共发出督查通报13期，发现问题5类66个，处理人员3个；通过随机抽检各窗口卷宗，发现1个问题（卷宗材料不完整，超期办结）均已整改。中心于2024年5月20日-6月和2024年11月27日-11月29日联合县效能办、县审改办两次对18个乡镇的便民服务情况进行全覆盖明察暗访，主要对窗口设置情况、人员授权、审批事项授权情况、路牌指引、中心地址导航、名称标识、服务指南、便民设施、场地内电子设备运行、岗前5分钟自查制度落实情况包括自查纸质台账等，涉及标准化建设，业务、作风三大类，共9块普遍存在的问题，18个乡镇分中心共计48个问题现已整全部改到位。二是省远程视频监督系统二期建设及使用，对我县各乡镇、街道便民服务中心、分中心及本中心视频监控随机督查，截至目前线上系统巡查约1440次、发现问题130个、整改130个、警告批评处理人员11人次。三是政务服务“好差评”系统应用，截至目前仙游县直单位共有71857条政务服务评价，其中“非常满意”评价71851条，“满意”评价6条，非常满意率为99.99%，满意率为100%。

（三）加强法治宣传教育

1.健全法治宣传教育机制。完善窗口单位联动机制，充分发挥各窗口单位的职能作用，强化相互学习交流，了解掌握各窗口单位的事项审批流程，便于都能向办事群众解答疑难问题。完善工作保障机制。健全普法教育考核评估、监督和检查及保障机制。

2.加强法治宣传教育和实施。积极组织中心工作人员集中学习宪法、《民法典》等相关知识，学习党章和其他党内法规，深入学习习近平法治思想，深刻领会精神实质，把握核心要义，不断提高工作人员政务服务的能力和水平。

3.营造良好法治氛围。一是利用现有媒体宣传。充分利用中心网站推进法治教育宣传工作。严格管理、严禁有害信息的发布，积极做好舆情应对和舆论引导。二是发布宣传标语。充分利用led显示屏等媒介宣传，使法治建设工作精神在广大群众中广泛知晓，营造法治教育宣传浓厚氛围。通过各种有效形式，引导群众自觉遵法守法，依法理性表达诉求、依法维护权益、履行法定义务。

二、2025年工作计划

（一）提升“一次办”水平。按照上级部署要求，进一步提高“高效办成一件事”事项的办件覆盖率，评估“高效办成一件事”服务实效。加快推进“一件事”套餐接入省级统建集成化办理平台，提供集成化办理服务，更好满足企业和群众办事需求。

（二）提高项目保障能力。严格落实工程建设项目“五证同发”服务模式，推行告知承诺制和并联审批，缩短建设项目开工跨度用时，简化申请材料，促使项目早动工、早投产，不断提升政务服务效率。

（三）强化政务服务效能。进一步强化责任意识、担当意识，主动靠前服务，做好作风建设与业务督查，发挥好省远程监控视频监督系统作用，加大监控视频抽查力度，增加现场暗访频次，不定期开展精准暗访，着力进一步规范政务服务标准化建设，将督查工作落实在实处。中心将联合县效能办和中心相关业务股室人员不定期前往乡镇便民服务中心开展现场业务辅导，并就乡镇便民服务中心标准化建设和作风纪律建设的不足之处，即时指导整改。

仙游县行政服务中心管理委员会

                                  2024年12月26日

（此件主动公开）

抄送：仙游县委全面依法治县办，存档。

仙游县行政服务中心管理委员会办公室         2024年12月26日印发